Políticas de Venta

 

Gracias por visitar www.prehispanicstore.com, tu tienda en línea de artesanías de barro y reproducciones prehispánicas. A continuación, encontrarás nuestras políticas de venta que garantizan una experiencia de compra satisfactoria para ti como cliente:

 

  1. Proceso de compra:

 

– Navega por nuestras categorías de productos y selecciona los artículos de tu interés.

– Cada producto cuenta con una descripción detallada que incluye dimensiones, materiales utilizados y características especiales.

– Las imágenes de alta calidad te permiten visualizar los productos desde diferentes ángulos.

– Agrega los productos deseados a tu carrito de compras y realiza modificaciones antes de finalizar la compra.

 

  1. Precios y pagos:

 

– Todos los precios se muestran en la moneda local del país donde se realiza la compra.

– Aceptamos diversos métodos de pago, como tarjetas de crédito/débito  y plataformas de pago en línea seguras.

– Recibirás una confirmación de la orden de compra una vez que hayas completado el proceso de pago.

 

  1. Envío y entrega:

 

– Los productos se envían a través de servicios de mensajería confiables.

– Ofrecemos opciones de envío tanto a nivel nacional como internacional.

– Los costos de envío se calcularán en función del peso / dimensiones y la ubicación del cliente, y se mostrarán antes de finalizar la compra.

– Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío.

– El tiempo estimado de entrega puede variar según tu ubicación y la disponibilidad del producto.

 

  1. Política de devoluciones y reembolsos:

 

– Aceptamos devoluciones y ofrecemos reembolsos en caso de productos defectuosos o dañados durante el envío.

– Comunícate con nuestro servicio de atención al cliente dentro de un período determinado (por ejemplo, 7 días hábiles) después de recibir el producto para solicitar una devolución o reembolso.

– Te pediremos que proporciones evidencia, como fotografías, del producto defectuoso o dañado.

– En caso de devolución, serás responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que el producto sea defectuoso o haya sido dañado durante el envío.

 

  1. Atención al cliente:

 

– Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para resolver tus consultas, dudas y problemas relacionados con los productos o el proceso de compra.

– Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@prehispanicstore.com

– Nos esforzamos por brindarte respuestas y soluciones de manera oportuna.

 

Ten en cuenta que estas políticas están sujetas a cambios y actualizaciones. Te recomendamos revisarlas periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.